شجرة التين الباكي (Ficus benjamina Exotica) في وعاء بلاستيكي

نحن ندرك ونحترم أهمية الحفاظ على خصوصية عملائنا وأعضاء BOSTAN المسجلين ومستخدمي الموقع الإلكتروني. الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو إعلامك بما يلي:

• لماذا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من العملاء عندما يزورون موقعنا الإلكتروني أو يردون على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو يقدمون طلبات أو يتواصلون معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا؟
• ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف؟

لماذا نجمع المعلومات:

تقوم BOSTAN بجمع المعلومات الشخصية للمساعدة في تحسين عروض المنتجات استنادًا إلى التعليقات الواردة وخدمة العملاء والتواصل مع العملاء ومعالجة الطلبات وتوفير تجربة محسنة ومخصصة أكثر إذا فضل العملاء الاشتراك وإبلاغ العملاء بالأخبار ذات الصلة.

ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف:

اعتمادًا على كيفية تفاعل العملاء مع BOSTAN، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التالية:

• اسم العميل وعنوانه ورقم هاتفه وعنوانه البريدي وعنوان البريد الإلكتروني
• معلومات الفواتير (نحن لا نخزن هذه المعلومات، فهي مشفرة وتستخدم فقط لمعالجة الدفع)
• المنتجات التي تم شراؤها ونوع المناسبة
• أسماء المستلمين وعناوينهم وأرقام هواتفهم
• أية معلومات أخرى ذات صلة تم تلقيها من العميل

نقوم بجمع المعلومات من خلال موقعنا الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني والهاتف وتطبيقات الوسائط الاجتماعية بما في ذلك عندما يقوم العميل بما يلي:

• وضع طلب
• أرسل لنا استفسارًا مثل طلب عرض أسعار لأي من منتجاتنا وخدماتنا
• سجل للحصول على حساب
• المشاركة في الأنشطة والخدمات والمنتجات والموارد الأخرى التي نجعلها متاحة لعملائنا أو أعضائنا أو مستخدمينا

يحق للمسجلين تغيير معلوماتهم الشخصية أو إلغاء الاشتراك في أي خدمة في أي وقت.

حماية معلومات الزائر

في BOSTAN، نتبع معايير أمان عالية تحافظ على خصوصية معلومات المستخدم من خلال:

• عملية مسح شاملة دورية لاكتشاف الثغرات الأمنية، تهدف إلى جعل زيارة العميل لمتجرنا الإلكتروني آمنة قدر الإمكان.
• يمكن فقط لعدد محدود من الأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الشبكات الآمنة التي يتم جمع المعلومات فيها الوصول إلى معلوماتك.
• يجب على جميع الأشخاص المخولين الحفاظ على سرية المعلومات.
• يتم تشفير جميع معلومات بطاقات الائتمان والمعلومات الحساسة بواسطة تقنية SSL المعروفة باسم تقنية طبقة المنافذ الآمنة.
• لا يتم جمع المعلومات وتخزينها على خادمين، بل عبر مزود خدمة بوابة آمنة.
• نحن لا نسمح بتتبع سلوك الطرف الثالث.
• لا يقوم متجر BOSTAN ببيع أو تبادل أو نقل المعلومات الشخصية للعملاء إلى أي طرف ثالث، باستثناء الأطراف المسؤولة عن استضافة المتجر الإلكتروني والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل المتجر، مع التركيز على الحفاظ على سرية المعلومات.
• لا يجوز لنا الكشف عن المعلومات عندما نحتاج إليها قانونًا، أو لحماية حقوقنا، أو ممتلكاتنا، أو أمننا.
• تحترم BOSTAN إشارات عدم التتبع، ولا نرسل ملفات تعريف الارتباط أو أي إعلانات أخرى عندما يتم تمكين إشارات عدم التتبع على متصفحك.
• تتبع BOSTAN سياسة الاستخدام العادل للمعلومات، أي في حالة حدوث أي خرق لأمن البيانات، سيتم إخطار جميع المستخدمين عبر البريد الإلكتروني والمتجر عبر الإنترنت في غضون 7 أيام عمل.
  
  

حماية معلومات الزائر

تستخدم BOSTAN سجلات المتصفح (ملفات تعريف الارتباط) لتحسين تجربة المستخدم الشاملة، مثل:

• التعامل مع البضائع الموجودة في عربة التسوق.
• معالجة بيانات حركة المرور على الموقع وتصنيفها لتقديم خدمات مستقبلية أفضل.

يتمتع المستخدم بحرية كاملة في التحكم بسجلات المتصفح، حيث يمكنه اختيار إيقافها أو تفعيلها مع تحذير في كل مرة يرسل فيها السجلات، مع الأخذ في الاعتبار أن بعض الميزات قد تتوقف عن العمل في حالة التعليق.

روابط الطرف الثالث

في بعض الحالات، قد تقوم شركة بستان بإدارة حملة إعلانية مشتركة تضم أطرافًا ثالثة. ونظرًا لأن هذه الأطراف لديها مواقعها الإلكترونية، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام قانوني فيما يتعلق بمحتويات وأنشطة هذه المواقع. ونوصي بالبقاء على موقع بستان.كوم.سا لضمان أقصى درجات الأمان لجميع عملائنا مع الحفاظ على سلامة موقعنا ومحتوياته.

اتصال

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر أي من الطرق التالية:

تعبئة نموذج الاتصال الموجود على صفحة اتصل بنا في موقعنا

أو البريد العادي إلى:
شركة بستان الجزيرة للتجارة
3870 الدائري الجنوبي حي الفيصلية الوحدة رقم 2 الرياض 12883-7175